En bref
Le site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun outil de mesure d'audience, aucune publicité et aucun formulaire. Les seules données que nous recevons sont celles que vous nous transmettez en réservant un appel ou en nous écrivant.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est la société Apexia, SAS au capital de 500 €, 32 boulevard du Port, 95000 Cergy, RCS Pontoise 107 606 279, joignable à direction@apexiacom.net ou au 06 52 92 56 44.
Les données que nous traitons
| Situation | Données | Finalité et base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Vous visitez le site | Adresse IP, date, page consultée, navigateur (journaux techniques de l'hébergeur) | Sécurité et bon fonctionnement du site. Intérêt légitime. | Selon la politique de l'hébergeur, 12 mois au maximum |
| Vous réservez un appel découverte | Nom, e-mail, entreprise, créneau choisi et réponses éventuelles saisies dans Calendly | Organiser l'appel et vous présenter notre offre. Mesures précontractuelles prises à votre demande. | 3 ans à compter de notre dernier échange, si aucun contrat n'est signé |
| Vous devenez client | Coordonnées professionnelles des interlocuteurs, échanges, éléments de la mission, facturation | Exécuter le contrat. Respecter nos obligations comptables. | Durée du contrat, puis 5 ans. Pièces comptables : 10 ans |
| Vous êtes contacté dans le cadre d'une mission de prospection | Nom, fonction, entreprise, coordonnées professionnelles, notes d'appel | Prospection B2B pour le compte de nos clients. Intérêt légitime, l'offre devant être en lien avec votre activité professionnelle. | 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part |
Si nous vous avons contacté par téléphone
Dans le cadre de nos missions, nous contactons des professionnels pour le compte d'entreprises clientes. Nous utilisons uniquement des coordonnées professionnelles, issues de sources publiques ou de bases de données professionnelles, et seulement pour des offres en lien avec votre fonction.
Lors de chaque appel, nous indiquons pour qui nous appelons. Vous pouvez vous opposer à tout moment, gratuitement et sans justification, à être recontacté : dites-le simplement pendant l'appel, ou écrivez à direction@apexiacom.net. Vos coordonnées sont alors placées sur une liste d'opposition pour ne plus être utilisées.
Pour ces missions, Apexia agit en général comme sous-traitant de l'entreprise cliente, qui reste responsable du traitement. Nous transmettons votre demande à cette entreprise si nécessaire.
Qui accède à vos données
- Les équipes d'Apexia et, le cas échéant, nos commerciaux freelances partenaires, liés par un engagement de confidentialité.
- Calendly (Calendly LLC, États-Unis), outil de prise de rendez-vous. Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis). Voir la politique de confidentialité de Calendly.
- Notre hébergeur, Netlify, Inc. (États-Unis), pour les journaux techniques. Netlify est certifié au cadre de protection des données UE–États-Unis et applique les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Voir la politique de confidentialité de Netlify.
- Pour nos clients : nos outils de gestion (CRM, messagerie, facturation) : [À compléter : lister les outils utilisés, par ex. HubSpot, Google Workspace, Qonto].
Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à direction@apexiacom.net. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les polices de caractères sont hébergées sur nos serveurs : votre navigateur n'appelle aucun service tiers en affichant le site. L'accès aux données de nos clients et prospects est limité aux personnes qui en ont besoin.
Liens vers d'autres sites
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Mises à jour
Nous pouvons modifier cette politique, par exemple si nous ajoutons un outil. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.